AVIS D’APPEL D’OFFRES
FOURNITURE, INSTALLATION ET MISE EN SERVICE DE CLIMATISEURS

1. CONTEXTE ET JUSTIFICATION

Dans le cadre de l’amélioration des conditions de travail de son personnel, ZOA Burundi souhaite acquérir et faire installer des climatiseurs dans ses bureaux. Le présent avis a pour objet d’inviter les fournisseurs qualifiés à soumettre une offre technique et financière pour la fourniture, l’installation et la mise en service de climatiseurs split system d’une capacité maximale de 9 000 BTU.

2. OBJECTIF DE L’ACHAT

L’objectif de cet achat est de garantir un environnement de travail confortable, sûr et propice à la concentration, notamment pendant les périodes de forte chaleur, tout en assurant une installation fiable et durable des équipements.

3. SPÉCIFICATIONS TECHNIQUES MINIMALES

Les appareils proposés devront répondre aux caractéristiques minimales suivantes :

4. QUANTITÉ DEMANDÉE

La quantité demandée est de huit (8) climatiseurs. Les soumissionnaires doivent indiquer clairement la marque, le modèle, les caractéristiques techniques détaillées, le prix unitaire, le coût d’installation, les taxes applicables ainsi que le coût total de leur offre.

5. CONDITIONS D’ÉLIGIBILITÉ DES SOUMISSIONNAIRES

• Être une personne physique ou morale légalement enregistrée et autorisée à exercer une activité commerciale au Burundi ;
• Disposer d’un Numéro d’Identification Fiscale (NIF) et/ou d’un registre de commerce valide ;
• Avoir une expérience vérifiable dans la fourniture, l’installation ou la maintenance de climatiseurs ;
• Être en mesure de fournir des équipements neufs, conformes aux spécifications demandées et couverts par une garantie ;
• Disposer d’une capacité technique pour assurer l’installation, la mise en service et le service après-vente.

6. COMPOSITION DU DOSSIER D’OFFRE

• Une offre technique comprenant la marque, le modèle, les fiches techniques et les spécifications détaillées des climatiseurs proposés ;
• Une offre financière en BIF indiquant le prix unitaire, le coût d’installation, les taxes applicables, le coût total et la durée de validité de l’offre ;
• Une copie du registre de commerce et/ou du NIF ;
• La preuve de garantie minimale de douze (12) mois ;
• Le délai de livraison, d’installation et de mise en service proposé ;
• Une brève description du service après-vente, des modalités de prise en charge des pannes pendant la période de garantie et des conditions d’entretien préventif et correctif proposées ;
• Au moins une référence ou preuve d’expérience similaire, si disponible.

7. MODALITÉS DE PRIX, LIVRAISON ET PAIEMENT

Les prix doivent être présentés en francs burundais (BIF), en précisant clairement les taxes, les frais de livraison, les frais d’installation et tout autre coût éventuel. La livraison, l’installation, les tests de fonctionnement et la mise en service se feront au bureau de ZOA Burundi situé à l’Avenue du 18 Septembre n°22, Bujumbura.

Aucun paiement anticipé ne sera effectué, sauf accord écrit préalable de ZOA Burundi. Le règlement sera effectué par virement bancaire au nom du fournisseur retenu, conformément aux procédures internes de ZOA Burundi et aux conditions convenues dans le bon de commande ou le contrat. Tout appareil non conforme, défectueux ou incomplet devra être remplacé par le fournisseur avant tout paiement final.

8. CRITÈRES D’ÉVALUATION DES OFFRES

• Conformité aux spécifications techniques minimales exigées ;
• Prix proposé et rapport qualité-prix ;
• Qualité et fiabilité de la marque ou du modèle proposé ;
• Délai de livraison, d’installation et de mise en service ;
• Durée et conditions de garantie ;
• Capacité à assurer le service après-vente et la maintenance.

9. ENTRETIEN ET MAINTENANCE DES CLIMATISEURS

Le fournisseur retenu devra proposer un dispositif d’entretien préventif et correctif afin d’assurer le bon fonctionnement, la durabilité et la performance des climatiseurs installés. L’entretien préventif devra notamment inclure le nettoyage des filtres, le contrôle du bon fonctionnement des unités intérieures et extérieures, la vérification de l’écoulement des condensats, le contrôle des raccordements électriques et frigorifiques, ainsi que tout autre contrôle nécessaire au maintien des équipements en bon état de fonctionnement.

Le soumissionnaire devra préciser dans son offre les conditions de maintenance proposées, y compris la fréquence recommandée des visites d’entretien, le délai d’intervention en cas de panne, les modalités de prise en charge pendant la période de garantie, ainsi que le coût éventuel d’un contrat de maintenance après l’expiration de la garantie. Toute intervention de maintenance devra être effectuée par un personnel qualifié et dans le respect des normes de sécurité applicables.

10. MODALITÉS DE SOUMISSION DES OFFRES

Les fournisseurs intéressés peuvent effectuer une visite des lieux les jours ouvrables, de 10h00 à 11h30, du 19 au 25 août 2026, au bureau de ZOA Burundi situé à l’Avenue du 18 Septembre n°22, Bujumbura.

Les offres doivent être déposées sous pli fermé portant la mention « Offre pour la fourniture, l’installation et la mise en service de climatiseurs » au même bureau, au plus tard le 26 août 2026 à 12h00.

Les offres reçues après cette date et cette heure ne seront pas prises en considération.

ZOA Burundi se réserve le droit d’accepter ou de rejeter toute offre, en tout ou en partie, sans obligation de motiver sa décision. La soumission d’une offre n’engage pas ZOA Burundi à attribuer le marché au soumissionnaire le moins-disant ; l’attribution se fera sur la base de la conformité technique, du rapport qualité-prix, du délai d’exécution et de la capacité du fournisseur à assurer un service après-vente fiable.

Fait à Bujumbura, le 18 août 2026